Política de Privacidade

O controlador dos dados é EDUARDO DO ESPIRITO SANTO NASCIMENTO - ME (MEI), CNPJ 53.449.512/0001-04, com sede no Rio de Janeiro, RJ, que opera o Inglês Nativo em inglesnativo.com.br.

Para qualquer dúvida ou pedido sobre privacidade, escreva para contato@inglesnativo.com.br. Esse endereço também atende às funções de encarregado pelo tratamento de dados.

Dados da conta: e-mail, senha (guardada de forma protegida, nunca em texto puro) e, se você informar, o nome de exibição. Também registramos a data em que você confirmou ter 18 anos ou mais e a data e a versão dos documentos que aceitou.

Dados de estudo: nível inicial, metas, fuso horário, resultado do teste de nivelamento, palavras que você abriu ou estudou, cada revisão (nota, data, tempo de resposta) e o agendamento da próxima revisão, a etapa do roteiro de palavras que você alcançou, as palavras que você marcou como dominadas e os minutos de uso do app por dia, contados só enquanto a aba do app está aberta e em uso (não guardamos o que você digita nem quais telas abre).

Dados de leitura: os livros da sua lista de leitura, a situação de cada um, onde você parou, a frase mais avançada, o progresso, o ritmo da meta, as datas e os livros que você denunciou por algum problema.

Dados de construir frases: para cada lição, a melhor nota, o número de tentativas e a data de conclusão.

Dados de escuta: os minutos que você registra em Escutar (programa, minutos e dia), o tempo que o tocador do app mede enquanto você ouve uma rádio (segundos por dia e por programa, e se você cumpriu a meta do dia), seus programas favoritos, os links e áudios que você relata como problema e a sua meta diária de escuta. Não guardamos o que a rádio transmite nem o seu endereço IP no nosso registro de acesso.

Dados de redação: o texto das redações semanais que você escreve (cada versão), as palavras da semana que você marcou como usadas e a data em que concluiu. O texto é um dado seu, privado: não aparece para outros estudantes, para os grupos nem para os curadores, e não é enviado a nenhum serviço de correção ou de terceiros.

Dados de escrita diária: o texto curto que você escreve em Escrever (com o dia, o tema, o nível e as palavras do dia), a data de entrega, se você autorizou a correção por colegas, as correções que recebe (da inteligência artificial e de colegas, com nota, estrelas, comentários e sugestões) e se marcou alguma como útil, as correções que você faz para colegas, as denúncias que você faz e, se for o caso, o bloqueio como corretor.

Dados de ligações fictícias: a ligação, a versão, a pontuação, o resultado e a data de cada tentativa que você conclui em Ligações, e a sua preferência de "Sempre mostrar texto". Não guardamos o caminho das respostas que você escolheu. Esses dados são só seus: não aparecem para outros estudantes, para os grupos nem para os curadores. O áudio das ligações é sintético e fica no próprio app; não enviamos seus dados a nenhum serviço de voz.

Dados de grupos: os grupos de que você participa, seu papel e o aceite de compartilhamento do seu resumo semanal.

Dados técnicos mínimos: cookies de sessão para manter você conectado e registros técnicos de falhas, sem e-mail, nome ou outro dado pessoal. Para segurança, guardamos por até 1 dia um resumo criptográfico (hash) do e-mail nas tentativas de login e nos pedidos de reenvio do e-mail de confirmação, e um hash do seu endereço IP para limitar tentativas vindas da mesma rede, nunca o IP em texto puro. Dos e-mails que enviamos, guardamos só o domínio do destinatário (por exemplo, gmail.com), o tipo de aviso de entrega e a data.

Não coletamos dados sensíveis, não fazemos perfilamento para publicidade e não vendemos dados.

Prestar o serviço (criar a conta, agendar revisões, mostrar seu progresso): execução do contrato, art. 7º, V da LGPD.

Segurança e prevenção a abuso (bloqueio após tentativas de login, limites de uso, hash do IP por até 1 hora para limitar tentativas por rede e domínio do destinatário dos e-mails por até 90 dias para acompanhar a entrega): legítimo interesse, art. 7º, IX.

Guardar a sua leitura, as suas lições de construir frases e o seu roteiro de palavras: execução do contrato, art. 7º, V. Eles vão na exportação e saem junto com a conta.

Compartilhar seu resumo com os grupos de que você participa: consentimento, art. 7º, I. Você aceita ao entrar em um grupo e pode sair quando quiser.

Cumprir obrigações legais e atender a pedidos de autoridades: art. 7º, II.

Registrar sua escuta, o tempo do tocador, favoritos e relatos em Escutar: execução do contrato, art. 7º, V. Seus registros de escuta, o tempo ouvido, a meta e os dias seguidos não aparecem para os grupos nem para os curadores; o responsável pelo app vê os minutos ouvidos por dia no painel de alunos (item abaixo). Os relatos de link ou de áudio com problema são vistos pelos curadores, só para conferir o item. Esses dados entram na exportação dos seus dados e são apagados junto com a conta.

Corrigir a sua escrita diária com inteligência artificial: execução do contrato, art. 7º, V. Ao entregar o texto, enviamos à Anthropic só o texto, o nível e as palavras do dia, sem nome, e-mail ou outro dado da conta, e guardamos a correção que volta.

Mostrar o seu texto a colegas para correção: consentimento, art. 7º, I. Só com a sua autorização, que você pode revogar a qualquer momento em Perfil, o texto entregue entra na fila de correção, onde outros estudantes com pelo menos 30 dias de conta e 15 textos entregues o leem sem ver o seu nome; você também não vê o nome de quem corrigiu. Os curadores leem um texto ou uma correção só quando alguém o denuncia, para decidir se fica, sai ou se o corretor é bloqueado.

Guardar as suas redações semanais: execução do contrato, art. 7º, V. O texto fica visível só para você. Ele entra na exportação dos seus dados e é apagado junto com a conta.

Guardar as suas tentativas de ligação fictícia: execução do contrato, art. 7º, V. Elas entram na exportação dos seus dados e são apagadas junto com a conta.

Medir o tempo de uso e acompanhar o seu estudo: legítimo interesse, art. 7º, IX. A cada minuto com a aba do app aberta e em uso, somamos 1 minuto no seu dia, para acompanhar o estudo e melhorar o serviço. O responsável pelo app vê, por aluno, com nome e e-mail, esses minutos e a sua atividade (minutos de escuta, revisões, palavras novas, lições, escritas, redações e ligações, contados por dia), para saber quem parou de estudar e poder chamar a pessoa de volta. O painel não mostra o texto do que você escreve. Esses dados entram na exportação e são apagados junto com a conta.

Para e-mails sobre o serviço (confirmação de cadastro, recuperação de senha) usamos a execução do contrato. Não enviamos e-mail de marketing sem o seu consentimento.

Quando você entra em um grupo, os outros membros veem apenas um resumo semanal: palavras novas da semana, revisões da semana e sequência de dias, além do seu nome de exibição e papel.

Suas revisões individuais e as palavras que você errou nunca aparecem para o grupo. Ao sair do grupo ou ser removido, seu resumo deixa de ser exibido imediatamente.

Usamos prestadores de serviço (operadores) para funcionar. Eles tratam dados apenas para nos prestar o serviço:

• Supabase: banco de dados e login. Os dados ficam em servidores na região de São Paulo.

• Vercel: hospedagem do site. Pode processar requisições em servidores fora do Brasil.

• Resend: envio dos e-mails de cadastro e recuperação de senha. Recebe seu e-mail e o conteúdo da mensagem. Também nos avisa se a mensagem foi entregue; desse aviso guardamos só o domínio do destinatário, por até 90 dias.

• Asaas: processamento de pagamentos, só quando houver cobrança de planos. Hoje o app não cobra; antes de cobrar, esta política será atualizada com os dados tratados.

• Sites e rádios de terceiros (Escutar): alguns programas de Escutar são links para sites de emissoras; ao abrir um link você sai do Inglês Nativo e passa a seguir a política de privacidade do outro site. Nos programas com o botão Ouvir aqui, o áudio vem direto do servidor da emissora para o seu navegador, sem passar pelo nosso: a emissora pode ver o seu endereço IP e o seu navegador, como em qualquer acesso ao site dela. Nós não gravamos nem retransmitimos esse áudio e não enviamos nenhum dado seu no endereço do link.

• Anthropic: correção da escrita diária por inteligência artificial (modelo Claude). Recebe só o texto entregue, o nível e as palavras do dia, sem nome nem e-mail. Opera nos Estados Unidos.

• Free Dictionary API: consultada para obter pronúncia e áudio de palavras. Recebe apenas a palavra em inglês, nunca dados seus.

Como alguns prestadores operam fora do Brasil (Vercel, Resend e Anthropic), pode haver transferência internacional de dados, feita com as garantias previstas nos arts. 33 e seguintes da LGPD. Também podemos compartilhar dados por determinação legal ou de autoridade competente.

Guardamos cada tipo de dado pelo tempo abaixo. Quando você pede a exclusão da conta, ela é desativada na hora e os dados pessoais são apagados em até 30 dias.

• Dados da conta, de estudo, de leitura, de construir frases, de escuta, de redação, de escrita diária, de ligações e de grupos: enquanto a conta existir; apagados em até 30 dias depois do pedido de exclusão.

• Registros técnicos de segurança (hash do e-mail nas tentativas de login e nos pedidos de reenvio, hash do IP): até 1 dia.

• Avisos de entrega de e-mail (só o domínio do destinatário): 90 dias.

• Cópias de segurança (backups) do banco: substituídas automaticamente pelo provedor dentro do prazo de retenção do plano contratado. Não restauramos dados de uma conta excluída.

Podemos reter o mínimo necessário por prazo maior apenas quando a lei exigir ou para exercício regular de direitos.

Você pode, a qualquer momento: confirmar que tratamos seus dados, acessá-los, corrigi-los, pedir anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, pedir a portabilidade, saber com quem compartilhamos, revogar consentimentos e pedir informações sobre eventual revisão de decisões automatizadas.

Dentro do app, em Perfil e ajustes, você pode exportar seus dados em JSON e excluir sua conta. Para os demais pedidos, escreva para contato@inglesnativo.com.br. Respondemos em até 15 dias.

Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Usamos apenas cookies essenciais de sessão, necessários para manter você conectado. Não usamos cookies de publicidade nem de rastreamento de terceiros.

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, entre elas conexão criptografada, controle de acesso no banco de dados por usuário, senhas protegidas, limite de tentativas de login e registro de auditoria das alterações de conteúdo.

Nenhum sistema é totalmente imune a falhas. Em caso de incidente que possa causar risco relevante, avisaremos você e a ANPD conforme a lei.

O Inglês Nativo é destinado a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores. Se você acredita que um menor se cadastrou, escreva para contato@inglesnativo.com.br para que a conta seja removida.

Podemos atualizar esta política. Quando a mudança for relevante, avisaremos pelo app ou por e-mail. A versão em vigor e a data da última atualização aparecem no topo desta página.